데일리매거진 - [데일리-경제만평] 롯데카드 해킹 사고 공식 사과…조좌진 대표, ＂피해 발생 시 전액 보상＂

▲ 데일리-경제만평=롯데카드 해킹 사고 공식 사과…조좌진 대표, "피해 발생 시 전액 보상" @데일리매거진

롯데카드가 최근 발생한 해킹 사고와 관련해 공식 사과문을 발표했다.

조좌진 롯데카드 대표이사 사장은 지난 4일 ‘사이버 침해 사고에 대한 대표이사 사과문’을 통해 “이번 사태는 회사의 보안 관리가 미흡했던 데에서 비롯된 것이며, 그에 따른 모든 책임은 저와 롯데카드에 있다”며 “고객 여러분께 깊이 사과드린다”고 고개를 숙였다.

롯데카드는 지난 8월 26일 온라인 결제 서버에서 외부 해커의 침해 흔적을 발견하고 즉시 전사 시스템 정밀 점검에 착수했으며, 조사 과정에서 3개 서버에서 2종의 악성코드와 5종의 웹쉘을 찾아내 삭제했다.

조 대표는 “현재까지 고객 정보 유출 사실은 확인되지 않았다”고 강조하면서도, 금융감독원에 사고를 신고하고 관계 기관·외부 전문 조사 기관과 함께 피해 여부를 면밀히 파악하고 있다고 설명했다.

조 대표는 “만에 하나라도 피해가 발생하면 전액 보상하겠다”며 책임 의지를 거듭 밝혔다.

또 “금융당국과 긴밀히 협력해 추가 상황이 드러나면 즉각 대응하고, 진행 경과를 고객에게 투명하게 알리겠다”고 덧붙였다.

▲일러스트=김진호 화백

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