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애플이 지난달 30일 국내 출시한 아이폰12가 화면, 외관 등 불량 논란이 끊이지 않고 있기 때문이다.
10일 국내 아이폰 관련 온라인 커뮤니티 등에 따르면 아이폰12 사용자들은 어두운 공간에서 밝기를 중간 이하로 설정하고 검정 화면을 틀었을 때 검은색이 아니라 회색빛처럼 보이거나, 화면이 깜빡거리는 이른바 '번개 현상'을 문제 삼고 있다.
또 디스플레이 밝기가 균일하지 않아 화면 한쪽이 붉은빛을 띠는 '벚꽃 현상', 전체적으로 녹색 빛을 띠는 '녹조 현상', 화면과 본체 사이로 빛이 새어 나오는 현상 등도 보고된다.
신제품을 받았는데 제품 모서리나 후면 등 외관에 찍힘이나 흠집이 나 있다는 지적을 하는 소비자도 적지 않다. 주로 어두운 곳에서 강한 빛을 받을 때 사진을 찍으면 빛이 번지거나 잔상이 남는 플레어 현상도 전작 아이폰11과 마찬가지로 여전하다.
아이폰 이용자들이 모인 네이버 카페 '아사모' 사용자들은 "100만원 넘는 기기가 이런 문제를 가진 것이 말이 안 된다", "여러 전자 제품을 써봤지만, 이런 불량은 처음 겪는다"면서 애플의 후속 조치를 촉구했다.
스마트폰 전문가들은 초기 신제품 출시에는 흔히 나타나는 현상이긴 하지만 이번에는 좀 더 많아진 느낌이라며 신속하게 대응하는 것이 불만을 잠재울 최선의 방법이라고 말하고 있다.
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