큰 돈 되는 고객 중국 보따리상 잡아라...면세업계, 3자 국외반송으로 활로

최용민 기자 / 기사승인 : 2020-07-21 09:36:07
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▲신세계면세점 강남점. [제공=신세계면세점]

 

올해 가장 많은 타격을 입은 입종 가운데서도 면세업종만한 곳은 없을 것이다. 항공 여행이 불가능해지면서 면세업종은 심각한 부진을 면치 못했다.

 

이에 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 사상 최악의 위기에 빠진 면세업계가 제3자 국외 반송을 통해 활로를 모색하고 있다.

 

최근 중국 정부가 자국민을 대상으로 한 면세사업을 대대적으로 강화하자 중국 보따리상(代工·다이궁) 이탈을 우려한 한국 면세업체들이 3자 국외 반송에 더욱 공을 들이고 있다.

 

21일 업계에 따르면 관세청은 코로나19로 직격탄을 맞은 면세산업 지원을 위해 재고 면세품 내수 통관 판매와 3자 국외 반송을 지난 4월 말부터 한시적으로 허용했다.

 

3자 국외 반송이란 국내 면세업체가 코로나19 확산에 따른 이동 제한으로 입국하기 어려워진 해외 면세 사업자에게 세관 신고를 마친 면세물품을 원하는 장소로 보내주는 제도다.

 

이 제도를 통해 중국 도매법인으로 등록된 보따리상들은 한국에 입국하지 않아도 원하는 면세품을 현지에서 받아볼 수 있다. 직접 움직이지 않아도 되니 경비 절약은 물론 시간 관리도 용이해졌다.

 

이에 따라 '3'인 롯데와 신라, 신세계면세점은 지난 5월부터 순차적으로 중국과 홍콩 등에 3자 국외 반송을 개시했고, 현재 하루 평균 2~7대의 대형 컨테이너 물량을 각각 해외로 보내는 것으로 알려졌다.

 

상당한 물량이라 기대 이상이라는 반응도 나오고 있다.

 

현재 3자 국외 반송 매출은 코로나19 이전 외국인 대상 매출의 절반 수준까지 늘어나 면세점의 주 수입원이 된 상태다. 주객이 전도된 상황이다.

 

코로나19로 일반 여행객 수요가 사실상 소멸한 상태에서 국내 면세점 매출이 '제로'(0)를 기록하지 않는 것은 순전히 3자 국외 반송 때문이라는 해석도 나온다.

 

특히 지난 2월부터 해외 브랜드별 수량 제한이 폐지되며 보따리상의 구매 규모가 커진 것도 3자 국외 반송 규모 확대에 힘을 보탰다.

 

업계 관계자는 "큰 손인 보따리상 매출이 제로가 되면 면세업체들은 말 그대로 망할 수밖에 없다"면서 "다행히 3자 국외 반송이 허용되고, 구매 수량 제한 폐지로 객단가가 높아지면서 보따리상 매출은 어느 정도 유지되는 편"이라고 밝혔다.

 

다만 해외 입출국이 자유로워지지 않는 이상 내수 통관 판매나 3자 국외 반송도 면세업계를 살릴 궁극적 해법은 되지 않는다는 것이 업계의 일반적 평가다.

 

특히 중국이 자국 내 면세 수요를 잡기 위해 국내 면세점을 늘리고, 면세 한도를 확대하는 상황에서 세계 1위 규모의 한국 면세산업도 영향을 받을 수밖에 없다는 것이다.

 

앞서 중국 정부는 중국 대표 관광지인 하이난을 방문하는 내국인 1인당 연간 면세쇼핑 한도를 이달부터 10만위안(1722만원)으로 세 배 이상 늘리고, 면세 물품도 휴대전화, 술 등을 포함한 40여종으로 확대한 바 있다.

 

면세업계는 우리 정부도 업종 활황을 위해 내국인의 면세점 진입을 한시적으로 허용한다든가 재고 처리를 위한 한시적 바겐세일을 허용해 주는 식으로 업계를 도와주기를 기대하고 있다.

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